Cerca de 150.000 usuarios de la red social de internet Facebook perdieron fotos y contactos de sus cuentas, a causa de problemas técnicos en el sitio. Estas dificultades impidieron que, en las últimas semanas, los internautas afectados accedieran a sus páginas.

El diario español “El País” señaló que las fallas no fueron provocadas por piratas informáticos, según lo confirmaron directivos de la empresa, quienes esperaban que hoy se reactiven los espacios bloqueados. Los inconvenientes se produjeron el 3 de octubre y fueron ocasionados por la sustitución de las pantallas de perfiles.

La información sin embargo tiene varias voces, pues la vocera de la compañía, Brandee Barker, dijo: “Facebook se encuentra con algunas tareas de mantenimiento, lo que provocará problemas de acceso a ciertas cuentas y páginas. No se han perdido cuentas, y restauraremos el ingreso a la plataforma tan pronto sea posible”, detalla la portavoz el 8 de octubre desde su perfil de Twitter.

De acuerdo a lo indicado por el portal CNET , Barker dijo que en el transcurso del día el servicio estaría completamente reestablecido. Si bien no hubo pérdidas de cuentas en el proceso, los usuarios afectados pueden experimentar algunos cambios en su perfil, tales como ausencia tanto de fotos cargadas recientemente como de actualizaciones de estado, entre otros datos. Es decir, algunos contenidos si pudieron haberse perdido en el proceso de mantenimiento.

Debido a la demora por una respuesta oficial, Barker explicó que la compañía no se pronunció hasta ahora porque quería evitar proporcionar información inexacta a los usuarios, y conocer en profundidad el detalle del incidente.